Managed Service: Accessibility Monitoring

Kontinuierliche Überwachung und Verbesserung digitaler Zugänglichkeit – automatisiert, intuitiv und inklusiv.

Accessibility Monitoring für digitale Barrierefreiheit rund um die Uhr

Kontinuierliche Prüfung, klare Reports und echte Nutzer-Perspektive für nachhaltige Barrierefreiheit

Mit unserem Managed Service sorgen wir dafür, dass digitale Angebote stabil zugänglich sind – für alle Nutzer, jederzeit.

Was ist Accessibility Monitoring mit Accessibility Cloud?

Accessibility Monitoring mit Accessibility Cloud bedeutet, dass digitale Angebote — Webseiten und verknüpfte Dokumente — periodisch und automatisiert auf Barrierefreiheitsprobleme geprüft werden. Das Tool führt automatische Scans durch, überwacht Entwicklungen über die Zeit, erkennt neue sowie behobene Fehler und liefert klare, priorisierte Fehlermeldungen. Dabei lassen sich Kriterien wie Seiten-URLs, Dokumente, Nutzerauthentifizierung (Pages hinter Login), sowie Filter und Ausschlüsse (z. B. bestimmte Inhalte, HTML-Selektoren, iFrames) gezielt steuern. Neben automatischen Tests bietet Accessibility Cloud auch manuelle oder „intelligente geführte“ Tests, ermöglicht das Generieren von Barrierefreiheits-Erklärungen (Accessibility Statements) und unterstützt mehrere Compliance-Ziele wie WCAG, EN 301 549 und BITV.

Menschen stehen in dicker Winterkleidung in einer Schlange vor einem Gebäude.

Wozu Monitoring gut ist und wie Accessibility Cloud das unterstützt?

Das Monitoring sorgt dafür, dass man den aktuellen Stand der Barrierefreiheit ständig im Blick hat: zum Beispiel durch das Aufzeigen von Fehlerveränderungen über die Zeit, Benachrichtigungen bei neuen Problemen, und durch Vergleich von Scans zu unterschiedlichen Zeitpunkten. So wird erkennbar, ob und wie schnell Verbesserungen umgesetzt werden. Accessibility Cloud ergänzt dies mit Lösungsvorschlägen — teils automatisiert durch KI („ACAI“) — und Lernmaterial, sodass auch weniger erfahrene Personen nachvollziehen können, wie eine Behebung aussehen kann. Zudem bietet das Tool Qualitätschecks (z. B. kaputte Links, falsche MIME-Typen etc.) sowie ein Rollen- und Rechtemanagement, damit unterschiedliche Teams (z. B. Entwickler, Content-Verantwortliche) effizient zusammenarbeiten können.

Softwareentwickler arbeitet an einem Laptop, umgeben von mehreren Bildschirmen, auf denen Code und Software-Entwicklungsumgebungen angezeigt werden.

Tool-Fokus: Accessibility Cloud

Automatisiert und normenkonform

Das Tool kombiniert automatische Scans mit manuellen Prüfungen gemäß WCAG, EN 301 549, BITV etc. Es findet Zugänglichkeitsfehler in verlinkten Dokumenten und PDFs, zeigt Fehlerarten, betroffene Nutzergruppen und konkrete Lösungsmöglichkeiten auf. Rund-um-die-Uhr-Überwachung von Websites und Dokumenten. Fehler werden überwacht – bei Problemen erfolgen sofortige E-Mail-Benachrichtigungen. Für das Compliance-Management unterstützt es mehrere Normen (WCAG 2.1/2.2, EN 301 549, EAA, BITV, RGAA, PDF/UA). Workflow für rollenbasierte Zugriffsrechte, Nutzerverwaltung und Integration in Prozesse wie CI/CD. Basierend auf den Testergebnissen generiert das Tool automatisch barrierefreiheits-Erklärungen und Erklärungen zur Konformität. Die mehrsprachige Oberfläche ist verfügbar u. a. in Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Dänisch, Niederländisch, Schwedisch, Finnisch, Norwegisch und Italienisch.

So funktioniert die Zusammenarbeit

Einrichtung & Integration der Accessibility Cloud – wir übernehmen Installation, Nutzerverwaltung und Monitoring.

Einrichtung

Wir arbeiten mit Menschen mit Einschränkungen zusammen – deren Perspektive fließt in manuelle Tests, Nutzerfeedback und Priorisierung mit ein. So bleiben wir nah an realen Bedürfnissen.

Community-Einbindung

Klare Übersicht über Fehler, Fortschritt und Verbesserungsbedarf – aufbereitet für Entwicklungsteams, Management und Barrierefreiheitsbeauftragte.

Regelmäßige Reportings & Reviews

Fehler werden priorisiert und mit fixen Reaktionszeiten behandelt.

Proaktive Alerts & SLA-basierte Betreuung

Vorteile auf einen Blick

  • Transparent & inklusiv: Mit realem Feedback von Menschen mit Einschränkungen – für echte Barrierefreiheit.
  • Normenkonform & auditierbar: Unterstützt zahlreiche Standards – inklusive barrierefreies PDF/UA.
  • Effiziente Prozesse: Automatisierung plus klare Priorisierung spart Zeit und Ressourcen.
  • Einsteigerfreundlich: Mehrsprachige Oberfläche, automatisierte Compliance-Dokumente, einfache Bedienung.
Porträt von Cornelius Rusch

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Mihail Danilov, Experte für barrierefreie Informationstechnik

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