Individualisierte Software für Modern Workplaces und Customer Success

Der Arbeitsplatz der Zukunft ist in erster Linie abhängig von individualisierter Software, die perfekt auf den Nutzer und seine Anforderungen abgestimmt ist. Genau darauf richten wir bei evia unseren Fokus und bieten Ihnen effiziente IT-Lösungen für Modern Workplaces und Customer Success.

 

Das IT-Systemhaus evia kann Ihnen speziell bei der Nutzung von Microsoft-Anwendungen beratend und unterstützend zur Seite stehen. Im Kern bieten wir Beratungsleistungen an, die sich auf die Strategie, Konzeption, Technologieauswahl und die Projektgestaltung bei der Einführung von Modern Workplaces und Lösungen für Customer Success beziehen. Anschließend bereiten wir die Implementierung vor uns setzen sie um. Hierzu steuern wir das Projektmanagement, das Programm-Management, das Rollout-Management. Schließlich unterstützen wir Sie mit diversen Zusatzservices wie Betrieb und Wartung, User Support sowie begleitenden Trainings und Schulungen für Ihre Mitarbeiter.

Vorteile der Microsoft Digital Transformation

Die Microsoft Digital Transformation verfolgt mehrere Ziele, die für Sie als Unternehmen von großem Vorteil sind. Individualisierte Software von evia auf Basis von Microsoft-Anwendungen dient beispielsweise dazu, Kunden gezielt einzubinden. Dies funktioniert, indem Sie Kundendaten intelligent nutzen oder neue Interaktionsformen einsetzen, um maßgeschneiderte, individuelle Erlebnisse zu ermöglichen. Darüber hinaus optimieren Sie Abläufe. Denn moderne Softwarelösungen steigern die Reaktionsfähigkeit Ihres Unternehmens, verbessern das Service-Niveau und reduzieren Kosten durch eine effizientere Koordination von Ressourcen.

 

Ein weiterer Vorteil, den individualisierte Software mit sich bringt ist, dass Sie Produkte transformieren können. Denn durch die Nutzung von Daten als strategische Ressource gelingt es Ihnen, bessere Prognosen zu erstellen, Geschäftschancen daraus zu entwickeln und die Wertschöpfung Ihres Unternehmens zu steigern. Und nicht zuletzt stärken Sie Ihre Mitarbeiter mit Microsoft Digital Transformation durch ein intelligent vernetztes, flexibles und sicheres Arbeitsumfeld.

Nutzung von technologischen Accelleratoren

Da Microsoft-Anwendungen zu den am häufigsten genutzten im beruflichen Alltag zählen, nutzen wir sie als Accelleratoren um Modern Workplaces und Lösungen für Customer Success zu verwirklichen.

Unserer Lösungen für Modern Workplaces mit individualisierter Software basieren hauptsächlich auf Microsoft Office 365 und Workflow Engines. Hinsichtlich Customer Success arbeiten wir in erster Linie mit Microsoft Dynamics CRM 365.